Heeft u een klacht over ons? 

Wij zijn u graag zo goed mogelijk van dienst. Uw vragen  beantwoorden we zo snel als we kunnen. En uw problemen lossen we zo zorgvuldig mogelijk op. Toch kan het gebeuren dat er iets misgaat. En dat u het niet eens bent met de manier waarop wij hebben gehandeld. Dan kunt u een klacht indienen. Voor het behandelen van uw klacht werken wij met een klachtenprocedure. Met deze procedure proberen wij uw klacht te verhelpen. En onze dienstverlening te verbeteren.

Onze klachtenprocedure bestaat uit de volgende stappen: 

Let op!

Onze klachtenprocedure is niet bedoeld voor: 

  • Het doorgeven van technische klachten. 
    Dat doet u via onze Reparatielijn: 0900 80 55; 
  • Klachten over burenoverlast. 
    Daarvoor belt u met onze vestigingen; 
  • Bezwaren over de huurverhoging. 
    Ook in dit geval belt u met onze vestigingen.

Vragen?
Heeft u nog vragen over het melden van klachten? Neemt u dan gerust contact op met onze vestigingen. Wij helpen u graag verder. 

Contact Vestia Zuid Nederland

Bel: 0900 80 55
Fax: (0180) 31 80 81

Bezoekadres:

Kerklaan 10
2911AD NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL

Postadres:

Postbus 54
2910AB NIEUWERKERK AAN DEN IJSSEL
Ma t/m do: 8.30 uur - 16.30 uur Vrijdag: 8.30 uur - 12.30 uur

Bel mij terug

* Deze velden zijn verplicht

Stuur een e-mail

Bijlage meesturen
Wis bestand
* Deze velden zijn verplicht
Feedback Form