De woning betrekken
Als u een woning van Vestia Rotterdam Noord betrekt, heeft u contact met een aantal van onze medewerkers.
1. Verhuurconsulent
Als u op het punt staat om bij ons een woning te huren, dan heeft u als eerste contact met één van onze verhuurconsulenten.
De verhuurconsulent verzorgt het hele verhuurproces. Hij of zij geeft u informatie over bijvoorbeeld de huurprijs, de woning, de omgeving en huurtoeslag.
Onze verhuurconsulenten stellen zich graag aan u voor.
Cees Ponsen:
Ik ben verantwoordelijk voor de verhuur van de woningen, parkeerplaatsen en garages in de wijken Centrum, Schiebroek en Blijdorp.
Francien van den Berg:
Ik ben verantwoordelijk voor de verhuur van woningen in de wijken Zevenkamp en Liskwartier.
Jasmijn Duindam:
Ik ben verantwoordelijk voor de verhuur van woningen in de wijken Bergpolder, Ommoord en Oosterflank.
2. Mutatieopzichter
De mutatieopzichter is verantwoordelijk voor de woningen die na een verhuizing opnieuw verhuurd worden.
Tekenen huurovereenkomst
Heeft u de huurovereenkomst getekend, dan komt de mutatieopzichter bij u langs voor een oplevering. Tijdens deze oplevering kunt u de door u geconstateerde gebreken aan de woning met hem doornemen. Voor vragen over uw nieuwe huurwoning kunt u terecht bij onze Klantenservice.
U gaat verhuizen?
Als u gaat verhuizen, komt de mutatieopzichter bij u langs voor de eerste inspectie en voor de eindinspectie. U levert bij de eindinspectie de sleutels in. Heeft u zelf voorzieningen aangebracht, bijvoorbeeld een bad of uitgebreide keuken, dan bekijkt de mutatieopzichter tijdens de eerste inspectie of deze voorzieningen kunnen blijven zitten of dat de nieuwe huurder deze voorziening van u kan overnemen.
Onze mutatieopzichters stellen zich graag aan u voor.
Wim den Hartigh:
Ik werk in de wijken Ommoord, Oosterflank en Bergpolder.
Gerard Agtersloot:
Ik doe de mutaties in de wijken Schiebroek, Centrum en Blijdorp.
Jeroen de Mutsert:
Mijn werkgebied is Liskwartier en Zevenkamp.
