Vestia

Stap 1. Zeg de huur op tijd op
Minstens dertig dagen voordat u gaat verhuizen, zegt u de huur van uw oude woning op. U kunt de huur per iedere werkdag van de maand opzeggen.
 
U kunt de huur opzeggen:

• online op deze site;
• met een brief. Die stuurt u naar Vestia Rotterdam Noord. (het adres ziet u hiernaast);
• per e-mail naar rotterdamnoord@vestia.nl;
• persoonlijk bij ons op kantoor. 

Bonus voor vroege opzeggers
Zegt u de huur eerder op dan de opzegtermijn van dertig dagen? Dan krijgt u een bonus voor iedere week die u eerder opzegt. U ontvangt dan € 40,- voor iedere eerdere opzegweek. Voor deze bonus geldt het volgende:

• U krijgt een maximale bonus van € 160,-.
• U kunt de afgesproken datum niet verschuiven.
• U levert de woning schoon en heel op, zoals afgesproken met de opzichter.

Energielevering
Let op: u bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van uw verhuizing aan uw energieleverancier.

Stap 2. Wij inspecteren uw woning
U krijgt van ons een bevestiging van uw opzegging. In die brief staat ook een afspraak voor de eerste inspectie. Onze opzichter loopt de woning met u door. Hij vertelt u, hoe u de woning het beste kunt achterlaten. Alle afspraken zet de opzichter in het opnamerapport. En hij maakt een afspraak met u voor de eindinspectie. 

Stap 3. Nieuwe huurders komen de woning bekijken
Nieuwe kandidaten voor de woning kunnen contact met u opnemen. Zij maken dan een afspraak met u om de woning te bekijken. De kijkers kunnen met een brief van ons bewijzen, dat wij hun de woning hebben aangeboden.
 
Stap 4. Vul een overnameformulier in met de nieuwe huurder
De nieuwe huurder kan spullen die bij de woning horen, van u overnemen. Bij overname wordt gedacht aan stoffering, inboedel, verlichting en dergelijke.  Maak hierover goede afspraken met de nieuwe huurder. En vul deze in op ons overnameformulier. Dat voorkomt misverstanden.
 
Het overnameformulier ontvangt u gelijk met de bevestigingsbrief van uw opzegging. Wilt u nog een formulier?

• Vraag het telefonisch aan via 0900-1455 (8 cent per gesprek);
• Haal het op bij onze Woonwinkel; 
  Let op! Het overnameformulier bestaat uit drie delen. Eén voor uzelf, één voor de nieuwe huurder en één voor de opzichter.

Stap 5. U maakt de woning leeg en herstelt eventuele gebreken
Het moment van de echte verhuizing is aangebroken. U brengt uw spullen naar uw nieuwe woning. U maakt de oude woning helemaal leeg en schoon. Ook herstelt u de gebreken waar de opzichter u op gewezen heeft.

Stap 6. De eindinspectie vindt plaats & u levert de sleutels in
De eindinspectie vindt meestal plaats op de laatste dag van uw huur. De opzichter controleert of u alle afspraken uit het opnamerapport bent nagekomen. En of de woning leeg en schoon is. U levert de sleutels bij de opzichter in tijdens de eindinspectie.
Let op! U kunt de sleutels dus niet opsturen of inleveren op ons kantoor.

Stap 7. U krijgt de eindafrekening van ons
Binnen vier weken nadat u bent verhuisd, krijgt u van ons de eindafrekening. Daarin staat de afrekening van:

• te veel of te weinig betaalde huur
• kosten voor reparatie of leegruimen;
• een eventuele borgsom plus rente.

Waarschijnlijk krijgt u later nog een afrekening van de servicekosten. Want die rekenen we maar één keer per jaar af.