Vestia heeft de slogan: Altijd in de buurt. Maar wat betekent dat nou?
Onze slogan Altijd in de buurt:
- vertegenwoordigt een mentaliteit (betrokkenheid, zorgzaamheid voor de wijken en buurten én bewoners waar Vestia actief is);
- is ondersteunend aan lokale verankering, Vestia is groot maar is zo georganiseerd dat we voor de klant klein zijn. Onze 15 woonbedrijven werken in hun eigen wijken en buurten. Zij kennen de situatie ter plekke goed en hebben rechtstreeks contact met het lokale bestuur, plaatselijke organisaties en vooral met de bewoners.
- Vestia is niet alleen fysiek in de buurt. Via onze website geven wij onze bewoners informatie over hun eigen wijken en buurten via de lokale websites van de woonbedrijven. Ook is het o.a. mogelijk om 24 uur per dag online een reparatieverzoek in te dienen. Ook werken wij continue aan onze telefonische bereikbaarheid. Gedurende het hele jaar laten wij onze telefonische bereikbaarheid meten door een onafhankelijk bureau.
Kortom, onze slogan 'Altijd in de buurt' spreekt een ambitie uit, waar wij met elkaar aan blijven werken!
