Wonen 

Onze complexbeheerder is er voor u!

Wij hopen dat u prettig bij ons woont. Daar doen wij ons best voor. Is er toch iets mis? En woont u in een appartementencomplex of flatgebouw waar een complexbeheerder actief is? Dan is onze complexbeheerder uw eerste aanspreekpunt. Hij zorgt ervoor, dat uw wooncomplex goed beheerd wordt en dat uw woonomgeving prettig en leefbaar is.

Bij Vestia Nootdorp is in de complexen Laan der Zeven Linden en Avesstaete een complexbeheerder aanwezig.

Woont u niet in een appartementencomplex of flatgebouw met complexbeheerder dan kunt u ons kantoor bellen. Onze Klantenservice helpt u verder (070) 413 78 88. 

 


Uw complexbeheerder: Ron Meurink
U kunt de complexbeheerder altijd aanspreken als hij zijn ronde maakt.

Op werkdagen ben u ook van harte welkom op het spreekuur.
Ron Meurink is 's ochtends in Delfgauw, in het complex Laan der Zeven Linden en 's middags in het complex Avesstaete in Ypenburg, Den Haag.

Wat doet de complexbeheerder?
- Hij houdt toezicht op de leefbaarheid.
- Hij zorgt voor de algemene ruimtes.
- Hij informeert u over klussen in uw woning.
- Hij voert kleine reparaties uit.

Handige telefoonnummers. U wilt:

    • een gebroken ruit laten vervangen?
      Bel De Samenwerking Glasverzekering op (0800) 38 88 722
    • uw riool laten ontstoppen?
      Bel RRS (24 uur per dag) op (070) 336 88 88
    • grofvuil aanbieden?
      Den Haag
      Nootdorp 
    • huurtoeslag aanvragen?
      Bel de Belastingdienst op (0800) 05 43.
      - maandag tot en met donderdag 8.00 tot 20.00 uur
      - vrijdag 8.00 tot 17.00 uur
    • gemeentelijke informatie?
      - Den Haag (070) 353 61 00
      - Nootdorp (015) 310 27 42
    • een probleem met de lift melden?
      Op de sticker op de lift staat het nummer dat u kunt bellen. (Hopmann 0900 - 521 00 21 of AML 0900 - 22 55 265)
    • melden dat de verlichting defect is van de algemene ruimte?
      Bel Vestia Nootdorp via telefoonnummer (070) 413 78 88.
    • een probleem met de CV-ketel of verwarmingsinstallatie melden?
      Bel EnergiQ Servon [1] Rotterdam B.B. op (010) 298 23 11.
       
      [1] Met uitzondering van de Laan der Zeven Linden, hier is Breman Service Rotterdam de organisatie die gebeld moet worden op telefoonnummer 010-2983355.

       

       

Veelgestelde vragen

  • Kan mijn vriend(in) bij mij komen wonen?
    Ja, dit is toegestaan. Wel dient uw huisgenoot zijn/haar adreswijziging door te geven bij de gemeente.
    In Rotterdam gelden aanvullende regels, neem voor informatie hierover contact met ons op.
  • Mag ik parket/laminaat/plavuizen in mijn woning leggen?
    Ja, dat mag. Houdt u rekening bij de aanschaf van uw parket/laminaat/plavuizen dat de geluidsdichtheid minimaal 12 decibel is. De geluidsdichtheid kunt u terugvinden op de verpakking van het product. Bewaart u de productinformatie, zodat u kunt aantonen dat u heeft voldaan aan de norm. Wij adviseren u om minimaal 1 m2 aan reservemateriaal van de vloerdelen te bewaren, mocht u de vloer in de toekomst ter overname willen aanbieden.
  • Kan ik aanpassingen krijgen in mijn woning omdat ik een lichamelijke beperking heb?
    U kunt hiervoor contact opnemen met het WMO-loket (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) van de gemeente waarin u woont. Daar kunt u ook uw aanvraag indienen. In sommige gemeentes geldt dat u voor woningaanpassingen een inkomensafhankelijke eigen bijdrage moet betalen.
    Wordt de aanvraag bij de gemeente afgewezen? Neemt u dan alsnog contact met ons op. Wij bekijken wat wij eventueel voor u kunnen betekenen.
  • Wat betekent het energielabel?
    Het energielabel voor woningen kunt u vergelijken met het energielabel voor auto's en witgoed. Het energielabel voor woningen gaat van A t/m G. Een woning met het A-label is het meest energie zuinig en met het G-label het minst zuinig. Een erkende (gecertificeerde) adviseur kan een energielabel voor uw woning opstellen. Het energielabel is maximaal 10 jaar geldig.

Contact Vestia Nootdorp

Bel: (070) 413 78 88
Fax: (070) 413 78 00

Bezoekadres:

Frits Diepenlaan 63
2497 DN Den Haag

Postadres:

Postbus 32333
2503 AA Den Haag
Ma t/m do: 8.30 uur - 16.30 uur. Vrijdag: 8.30 uur - 12.00 uur.

Bel mij terug

* Deze velden zijn verplicht

Stuur een e-mail

Bijlage meesturen
Wis bestand
* Deze velden zijn verplicht
Feedback Form