Overlast van buren kan als het lang duurt erg vervelend worden. Laat het niet zo ver komen, maar benader de buren die de overlast veroorzaken. U kunt in een vroeg stadium de buren misschien zonder al te veel emoties aanspreken. Dat vergroot de kans op een oplossing. Zijn de emoties eenmaal hoog opgelopen, dan is de kans erop een stuk kleiner. De volgende tips helpen misschien.
Tips
- Vraag wanneer een gesprek gelegen komt en neem er de tijd voor.
- Leg tijdens het gesprek uit waar u last van heeft, waarom en op welke momenten.
- Probeer tot duidelijke afspraken te komen waardoor overlast in de toekomst voorkomen kan worden.
- Heeft u zelf een mogelijke oplossing voor het probleem bedacht, stel die dan voor aan uw buren.
- Blijf kalm, ook als uw buren boos worden.
Als praten niet meer helpt
Is een gesprek met de buren niet meer mogelijk of levert het niets op, dan kunt u de hulp van derden inroepen. Dat kan een andere buur zijn of een medewerker van Vestia Nootdorp. Kiest u voor bemiddeling door Vestia Nootdorp dan kunt u contact opnemen met de afdeling Klantenservice via (070) 413 78 88.
Wij proberen dan alsnog een gesprek tot stand te brengen.
U kunt ook het overlastformulier online invullen.
Voorkomen is beter dan genezen
Het best is natuurlijk het voorkomen van problemen. Door zelf geen overlast te veroorzaken en door contact te onderhouden en afspraken te maken met uw buren, verhoogt u de kans op een goede relatie.
De volgende tips kunt u gebruiken om een goede relatie met uw buren op te bouwen.
