Woont u in een van onze complexen? Dan is de huismeester verantwoordelijk voor het beheer van het gebouw. De huismeester heeft de volgende taken:
Kennismaken met nieuwe bewoners en uitleg geven over leefregels.
- de huismeester komt bij u langs om zich voor te stellen,
- en geeft u informatie over het complex en de regels die er gelden.
Onderhoud in uw woning, zoals vastgelegd in de brochure "Het serviceabonnement en woningonderhoud".
- alles wat in de brochure vermeld staat onder de kolom 'serviceabonnement' kunt u aan de huismeester doorgeven: hij zorgt dat het in orde komt!
- heeft u een vraag over de werking van de cv-ketel of een ander onderdeel aan uw woning? Maak een afspraak met uw huismeester!
Toezicht op een goede uitvoering van het algemene onderhoud van Vestia, zoals:
- toezicht houden op het onderhoud van de gemeenschappelijke tuinen
- toezicht houden op het schoonmaken van uw complex en overige 'algemene' ruimtes
- het constateren en doorgeven van gebreken, zoals storingen aan liften, elektrische deuropeners, enzovoorts
- repareren van kleine gebreken in de algemene ruimtes.
In de gaten houden dat de woonomgeving netjes en leefbaar blijft, zoals:
- slingert er zwerfvuil rond?
- staat er grofvuil op straat, en is er een afspraak gemaakt om dit op te halen?
- houden de bewoners zich aan de leefregels? De huismeester controleert en voert een 'lik-op-stuk' beleid.
- zonodig schakelt de huismeester andere Vestiamedewerkers in of andere instanties, die kunnen helpen bepaalde problemen op te lossen.
Het lik-op-stuk-beleid
De huismeester controleert of de leefregels worden nageleefd. Het doel is natuurlijk dat uw woonomgeving er prettiger en veiliger van wordt. Tenminste, áls iedereen zich er aan houdt! U vindt de regels op een bord in uw portiek. Meer over onze leefregels leest u hier.
We rekenen natuurlijk op uw medewerking daaraan. Maar als bewoners zich er niet aan houden, zal de huismeester beginnen met een waarschuwing, maar uiteindelijk de spullen laten verwijderen op uw kosten: lik-op-stuk dus!
