‘Altijd in de buurt’. Dat is ons motto. Hier spelen wij zo goed mogelijk op in, door te weten wat er speelt in de wijk of buurt. De ene wijk of buurt heeft andere dingen nodig dan de andere. In al onze wijken vragen wij ons af: doen wij het goed?
Om daar achter te komen is onderzoek nodig bij zowel onze huurders als onze relaties.
Hoe tevreden zijn onze huurders over ons?
Het onafhankelijke bureau USP onderzoekt continu de mening van onze huurders: hoe tevreden bent u over uw woning, uw woonomgeving en onze dienstverlening? Twee keer per jaar verschijnt er over deze meting een rapport. Klik hier voor scores van Vestia Den Haag Zuid-West over de eerste helft van 2011.
Wat vinden onze relaties van ons?
Vestia werkt dagelijks samen met vele partners in de wijk en in de stad. Dit jaar voor het eerst hebben wij hen middels een onderzoek door een onafhankelijk bureau naar hun mening gevraagd over de prestaties van Vestia. Lees hier de resultaten van het onderzoek.
